Les plus fréquentes
Quel matériau choisir pour ma verrière cuisine ?
Nous proposons les matériaux acier, aluminium et bois. L’acier, l’alu et le bois peuvent tout à fait être utilisés dans une pièce telle que la cuisine. N’hésitez pas à consulter nos pages de guide / conseils pour apprécier plus en détail les différences entre ces 3 matériaux.
Dans quel pays livrez vous?
Tous nos produits sont livrés et acheminés par des transporteurs sélectionnés et qualifiés. Les pays suivants sont désservis:
- France
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
- Allemagne
- Espagne
- Portugal
- Pays Bas
- Italie
Quel est le montant de la livraison ?
La livraison est effectuée par un transporteur sélectionné et qualifié. Le montant précis du transport est calculé et affiché dans votre panier dès lors que vous saisissez votre pays / département de livraison.
Comment s'effectue le paiement ?
Tout se passe en ligne. Le paiement s'effectue comptant à la commande depuis votre panier et votre espace client. Vous disposez sur notre site des moyens de paiement suivants:
- Carte bancaire : paiement sécurisé entre banques
- Virement : coordonnées bancaires disponibles lors du paiement
- Chèque
- 3 chèques pour paiement échelonné
- Paypal
- Alma sans frais en 2 ou 3 ou 4 fois
Quels sont les délais de livraison de vos verrières ?
Les délais de livraison de nos produits sont indiqués sur nos configurateurs à côté du prix:
- Aluminium: 2 à 4 semaines
- Acier: 6 à 8 semaines
- Bois: 2 à 4 semaines
Les délais de livraison dépendent du matériau choisi et du type de produit.
Quelle est la différence entre l'acier et l'aluminium ?
Sur la page "nos guides" de notre site internet, vous pouvez consulter l'article "Verrière en Acier ou en Aluminium : quel matériau choisir?" qui vous donne les différences entre l'acier et l'aluminium.
Faites vous la pose des verrières ?
Non, nous fournissons seulement le matériel. Nos produits restent simples à installer avec les notices et les tutos en ligne.
Cependant si vous ne souhaitez pas monter votre verrière, nous vous invitons à prendre contact avec un professionnel proche de chez vous type "mensuisier plaquiste".
Où trouver la notice de pose?
Pour chaque commande nous vous mettons un petit QR code dans votre carton de quincaillerie que vous pouvez scanner et qui vous amènera directement sur votre notice.
Sinon votre notice est disponible sur votre espace client dans l’onglet mes documentations.
Quelle est votre politique RSE ?
Chez Ecoverriere, nous sommes conscients de l'importance de la durabilité et de l'impact social et environnemental de nos actions. Nous nous engageons à adopter une approche responsable et durable dans toutes nos activités.
Environnement
Notre engagement en matière d'environnement se concentre sur la réduction de notre empreinte écologique. Nous nous efforçons d'optimiser l'efficacité énergétique de notre production.
Produits Durables
Nos verrières sont conçues pour durer. Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour garantir la durabilité de nos produits, réduisant ainsi la nécessité de remplacements fréquents et minimisant les déchets.
Chaîne d'Approvisionnement Éthique
Nous nous efforçons de travailler avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs de durabilité et d'éthique. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires sur la base de leurs pratiques environnementales et sociales.
Communauté
Nous croyons en l'importance de soutenir notre communauté locale. C'est pourquoi nous cherchons à embaucher localement et à soutenir les entreprises locales autant que possible. Tous nos fournisseurs sont dans un rayon de moins de 100 km autour de nos ateliers et sont tous bretons.
Formation et Sensibilisation
Tous nos employés sont continuellement sensibilisés à l'importance de la RSE et formés pour qu'ils adoptent des pratiques de travail durables.
Chez Eco-Verrière, nous sommes fiers de prendre nos responsabilités sociales et environnementales au sérieux. Nous nous engageons à améliorer constamment nos pratiques pour créer une entreprise plus durable et plus responsable.
Je n'arrive pas à configurer mon produit ?
Vous n'êtes pas à l'aise avec nos configurateurs ou vous n'arrivez pas à configurer vos produits? 2 solutions s'offrents à vous:
- Utiliser notre espace créateur pour dessiner votre plan et nous envoyer une demande de devis. Devis envoyé sous 24H. Espace créateur ici.
- Vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse suivante ecoverriere@gmail.com avec les informations suivantes afin que l'on vous réalise un devis personnalisé si vous le souhaitez:
- les dimensions: https://www.eco-verriere.fr/prise-de-dimension
- le type de verre: https://www.eco-verriere.fr/les-differents-types-de-verre
- la couleur de la structure: https://www.eco-verriere.fr/peinture-des-verrieres-interieures
- le matériau souhaité (acier, bois ou aluminium).
- et tout point que vous pourriez juger important (photos de l'environnement, position des traverses intermédiaires etc etc...).Pour les verrières art déco, merci de nous préciser la position des traverses dans la verrière.